Algemene voorwaarden
Welkom bij Psychologiepraktijk Amersfoort. Ik vind het belangrijk dat je je hier op je gemak voelt en dat het behandeltraject prettig en duidelijk verloopt. Daarom heb ik een aantal praktische afspraken op een rij gezet. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn.
Afspraken en annuleringen
Sessies vinden plaats op afspraak. Een individuele sessie duurt doorgaans 45 minuten, tenzij anders afgesproken.
Kun je niet komen? Laat het dan minstens 24 uur van tevoren weten. Dan kan de tijd worden vrijgemaakt voor iemand anders.
Bij te late afmelding of het niet verschijnen op een afspraak (no-show) brengen we een no-show tarief in rekening van 52,- euro. Je ontvangt hiervoor een factuur die je niet kunt declareren bij je zorgverzekeraar.
Afspraken kunnen per e-mail worden geannuleerd.
Privacy en vertrouwelijkheid
Alles wat je met mij bespreekt, blijft vertrouwelijk. Ik volg de regels van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Alleen met jouw schriftelijke toestemming wordt informatie gedeeld met derden (zoals de huisarts), tenzij de wet anders voorschrijft of er sprake is van acute nood.
Openingstijden
De praktijk is geopend op:
Dinsdag t/m vrijdag van 09.00 tot 14:00 uur
Sessies vinden alleen plaats op afspraak.
Betalingsvoorwaarden
Behandelingen die vallen onder de basis-GGZ worden (gedeeltelijk) vergoed door de zorgverzekeraar. Houd rekening met het jaarlijkse eigen risico.
Heb je een polis bij een zorgverzekeraar waarmee wij géén contract hebben, dan ontvang je zelf een factuur. Je kunt die (gedeeltelijk) declareren bij je verzekeraar. Klik hier voor verdere informatie over Vergoeding en Tarieven.
Voor zorg die buiten de verzekering valt (zoals coaching of onverzekerde behandelingen), gelden vaste tarieven. Deze bespreken we vooraf.
Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.
Klachten en feedback
We vinden het belangrijk dat je je gehoord voelt. Heb je vragen of ben je ergens niet tevreden over? Bespreek dit dan gerust met je behandelaar.
Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via de LVVP. Klik hier voor meer informatie over de klachtenregeling.
Heb je nog vragen over deze algemene voorwaarden of over je behandeling? Neem gerust contact met op via info@psychologiepraktijkamersfoort.nl