Klachtenregeling

Bij Psychologiepraktijk Amersfoort doe ik mijn best om je zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Ik nodig je van harte uit om dit eerst met mij te bespreken. In veel gevallen kan een gesprek al tot een oplossing leiden.

Ben je daarna nog steeds ontevreden of kom je er niet met mij uit? Dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van de LVVP, waarbij mijn praktijk is aangesloten. Deze regeling voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Je kunt terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via de LVVP. Deze helpt je bij het formuleren en indienen van je klacht en bij het zoeken naar een passende oplossing.

Meer informatie over de klachtenprocedure vind je op de website van de LVVP:
🔗 www.lvvp.info